マックデリバリーを注文したけどなかなか届かないことありますよね。
そんな時は追跡して今どこなのか知りたくなります！
しかし・・・
追跡できない！
そもそも追跡番号はどれ？
と困った経験ありませんか？
初めてマックデリバリーを頼むときは特に、追跡番号やら注文番号やら何がなんだか迷います！
でも、追跡番号が無事わかったのに追跡できないこともしばしば・・・
そこで、今回
- マックデリバリーが追跡できない原因
- 配達状況が見れない時の対処法
についてまとめました。
マックデリバリーの追跡ができないと本当に届くのか不安になるものです。
そんな非常事態には参考にしてくださいね♪
マックデリバリーが追跡できない！追跡番号はどれ？
マックデリバリーを追跡したいんだけど、そもそも追跡番号はどれなの？
と疑問に思ったことがある人もいますよね。
- 追跡番号どれ？
- 追跡できない！
そんな疑問が解決しそうです！
そもそも追跡番号はなかった。
まさかの展開となりましたが、代わりに注文番号で追跡が出来そうです♪
ところが、まさかの展開。
追跡番号は注文番号だとわかっても追跡できないことがあるんです・・・
マックデリバリーが注文番号で追跡できないのはなぜ？
マックデリバリーの追跡番号は注文番号なんだ！と判明したのになぜか追跡できない。
どんな原因で追跡できないのか見てみましょう！
確認メール来ない時は注文できていないかも
注文を終えた後にマクドナルドからの注文確認メールを確認しましたか？
メールフォルダに無いようなら、迷惑メールフォルダを確認しましょう。
それでもメールが来ていない時は、注文ができていないかもしれません！
まずは、注文したアプリまたは公式ページを開き、注文履歴を確認してみましょう。
もし注文履歴がなければ・・・
すごく悔しい気分ですが、改めて注文してくださいね。
マックが無性に食べたい気分は諦めれない！
注文ができていなかった以外に、追跡できない原因はキャンセルされてしまった可能性もあるんです。
注文が自動キャンセルされた
注文が自動でキャンセルされるなんて腹立たしいですよね。
2時間後指定でマックデリバリー頼んだら、勝手にキャンセルされてた配達時間30分前に気がついて慌ててウーバーで頼み直したけど、メールも何もなしでログインして注文履歴見ないとキャンセルされたかわからないって仕様は最低すぎでは？？もう公式では二度と頼まない
— はちみ®︎@5y♂& 3y♂ (@hachimi_201710) November 6, 2022
楽しみに待っていたのに注文が無かったことになるなんて・・・
自動でキャンセルされていたなら、それは追跡できないはずだ！
でも理由なくキャンセルされるはずが無い！と思いたいです。
どんな理由でキャンセルされるのかみてみましょう！
システムエラーで注文受付中のまま
システムエラーは突然起こることだから仕方ないように思う反面、勝手にキャンセルされたら嫌な気分ですよね。
マックデリバリーの注文がキャンセルされた
— 学 (@wS5xwqk5qE83071) November 24, 2023
マックデリバリーで朝マック注文したら勝手にキャンセルされた…
— めけ＠カモネギ (@mikeke923) November 23, 2023
問い合わせたけど、時間過ぎてるから対応できないだと…
自分達のシステムの不具合のくせに納得いかねぇ！
電話で注文できればシステムエラーでのキャンセルの心配はないですよね。
でも、以前は電話で注文できていたのですが、そのシステムは無くなりました。
ネット環境での売り買いだからトラブルが起こることもわかりますが、勝手にキャンセルされる仕組みを改善して欲しいですね。
せめてキャンセルとなったらメールを送って欲しい！
キャンセルになったことを知らずに待つなんて凄く嫌ですよね。
そしてシステムエラー以外にもキャンセルされる理由はありますよ。
配達員が道に迷っている
自宅に届けてくれるのがマックデリバリーの魅力なのですが、配達員が道に迷うことも・・・
マックデリバリーで頼んだものが、予約時刻の18時になっても来ないのに、
— Pixelと旅をするしげぴ (@kurumashigep) October 26, 2022
注文追跡では「お届け完了」になっている。
電話した方がいいのかな・・・。これって、
商品が届いていないのに「配達完了」になっている場合は、マックデリバリーの連絡先に問い合わせてくださいね。
もしかして、マックデリバリーはちゃんと届く方が少ないの？
と不安になった方！
大丈夫ですよ♪
ちゃんと追跡できて配達されることがほとんどですから！
マックデリバリーのバイク中継、あーこの道使ったかーってリアルタイム追跡出来てたーのしー
— ダイ (@Daicoman) June 30, 2023
マックデリバリーの配達リアルタイム追跡。30秒ごとに更新されるからメリーさんにGPSつけて家まで来てる感があっておもろい。
— StylishPudding:Ultimate KnockOut (式守) (@WTFPuddingPPP) August 21, 2023
配達員さんを追跡するのって意外と楽しいんですよね♪
我が家の子供たちはずっとケータイ見て配達員さんがどこにいるか実況中継してくれます。
マクドナルドの店舗も配達員も頑張っているけど、どうしても配達が難しい事情もあるんです。
悪天候や交通事情の理由
マックデリバリー雨のせいでキャンセルされたからまじで雨はゴミ
— ぽ (@pyotoru_SV) September 8, 2023
マックデリバリー頼もうとしたら、悪天候のためキャンセルと。
— 閂蒼衣(@A_kannuki) September 18, 2021
悪天候の時は配達員も危険ですよね。
交通事情が悪い時は配達の時間が長くなって出来立ての味が楽しめないかも・・・
悪天候や道路の混雑が予想される時はマックデリバリーの注文は避けた方がいいかもしれませんね。
そしてもう一つ、そもそも配達範囲でない時もキャンセルされるんです。
配達範囲でない
お届け先を入れると、画面の上にお届けエリア外と書かれていて注文できません。
でも、注文できたのに配達範囲でないという理由でキャンセルされることがあります。
せっかくマックの気分だったのに・・・意地でもマックを食べてやる！
Uber Eats(ウーバーイーツ)
- 47都道府県のほとんどの地域で配達可能です。
- 手数料が安いのも魅力ですよ。
Wolt(ウォルト)
- 手数料は安いのですが、配達エリアが狭く取り扱いの無い地域もあります。
出前館
- 47都道府県のほとんどの地域で配達可能です。
- 手数料が高いのが難点です。
マックデリバリーが勝手にキャンセルされたけど諦めきれない時の参考にしてくださいね♪
ここまで、マックデリバリーが自動キャンセルされる理由は色々ありました。
という最悪な状況で困ったときには問い合わせをしましょう。
配達状況が見れない時は電話かチャットで問い合わせ
マックデリバリーが追跡できないし配達状況が見れない！
注文に関する問い合わせ先
- 電話番号：0570-090909
- 受付時間：7：00～23：00
- PHS/一部のIP電話からはかけることが出来ません。
- 問い合わせ番号が必要なので、事前にメモしておきましょう。
- 問い合わせ番号は注文履歴画面の一番下に「お問い合わせ用番号」と表示されています。
- フリーダイアルでないので、通話料に注意してください。
- 電話が繋がったらガイダンスに従って番号を選択し、そのあとサポートセンターに繋がります。
マックデリバリー勝手にキャンセルされたから問い合わせするのにナビダイヤルってなめてる。
— rui (@ruu_6666) December 4, 2022
しかも混み合ってると
通話料払いながら待たせんのかよ。
本当最悪すぎる
電話のほうが状況も伝わりやすいんですが、通話料が高くなるの嫌！という場合にはチャットもおすすめです♪
私の経験では朝の9時に問い合わせをしたらすぐに返事が返ってきましたよ♪
問い合わせが混みあっている時間だと少し待つ可能性もあります。
マックデリバリー専用の問い合わせ先に電話やチャットしたけど、なかなか繋がらない！
配達するのはどの店舗か確認するには注文履歴を見てくださいね。
ただ、店舗が忙しい時間帯だと繋がらない可能性もあります。
配達状況が見れないときの問い合わせ方法をまとめますね！
問い合わせ方法
- マックデリバリー専用ダイヤルに電話する
- マックデリバリー専用フォームでチャットする
- 配達店舗に電話する
この3つの方法があることを知っておきましょう。
ちなみに、マックデリバリーの追跡ができないし配達が遅すぎてもう待てない！
という時は、返金やキャンセルする方法がありますよ。
その時にもこの問い合わせ方法を知っておくと便利です。
マックデリバリーが遅い時返金できる？記事で詳しく紹介していますよ。
もしもの時には参考にしてくださいね。
マックデリバリーが追跡できない時の対処法まとめ
マックデリバリーの追跡番号はどれなの？
と悩んでいた人は注文番号を確認してくださいね！
マックデリバリーが追跡できない理由には注文ができていない場合や、自動キャンセルされた場合が考えられます。
マックデリバリーは自宅で注文と受け取りができる便利なサービスです。
配達に関するトラブルを耳にするのも事実ですが、今後改善されることに期待しましょう♪