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ビーリス炭酸シャンプー解約できない?電話の解約方法や注意点を解説

ビーリス炭酸シャンプー解約できない?電話の解約方法や注意点を解説
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モコモコ泡で洗える「ビーリスシャンプー」(b.ris オーガニック炭酸シャンプー)は解約できないのでしょうか?

通販でお得に買いたくても解約できない、もしくは解約するのに手間がかかるのは心配ですよね。

今回は、「ビーリスシャンプー」を使ってみたいけれど簡単に解約できるのか心配な方の為に、電話などの解約方法や注意点をまとめてご紹介します!

安心して使う為にも、是非記事を読んで参考にして下さいね。

また、「ビーリスシャンプー」の悪い口コミやデメリット・メリット販売店や最安値について知りたい方はこちらの記事もどうぞ!

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目次

ビーリス炭酸シャンプーは簡単に解約できないのは本当?

話題の「ビーリスシャンプー」は簡単に解約できないのは本当なのでしょうか?

リサーチの結果…「ビーリスシャンプー」の解約は簡単に出来ると分かりました!

ややこしい解約方法などはなく、簡単に解約できるので安心して下さいね。

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ビーリス炭酸シャンプーの定期購入の解約は電話のみ?休止や解約方法の手順

「ビーリスシャンプー」の定期購入の解約方法はどうすれば良いのでしょうか?

定期購入の回数縛りは一切ないのでいつでも「休止」や「解約」が可能ですよ!

尚、おすすめの休止や解約は「マイページ」を使う方法になります。

他にも、電話やチャットボットなど休止と解約の方法があるので、それぞれをご紹介しますね。

ビーリス炭酸シャンプーの休止方法

「ビーリスシャンプー」の休止方法はどうすれば良いのでしょうか?

シャンプーを解約するのではなく、次のシャンプーの配送を一旦ストップさせる方法です。

休止は、次回配送予定日11日前までに連絡する事が必須となります。

休止する場合に使える連絡方法は以下になります。

  • 問い合わせフォーム(公式サイト
  • 電話
  • マイページ
  • チャットボット

ビーリスシャンプー休止の連絡先

  • 会社名:tellas株式会社
  • 電話番号:0120-117-738
  • 電話受付時間: 9:00〜17:00(平日のみ)

続いて、分かりやすく「チャットボット」の使い方も説明したいと思います。

チャットボットの使い方

  1. 公式サイトのTOPページの右上の一覧を開きます。
  2. CONTACT-お問合せページ」を選択します。
  3. よくあるご質問」を選択します。
  4. 右下にチャットボット出てくるので開きます。
  5. 定期購入に関するお問合せ」を選択します。
  6. その他の定期変更について」を選択します。
  7. 配送間隔を変更したい」もしくは「配送予定日の変更」を選択します。
  8. 初回購入時に登録した「名前、電話番号、メールアドレス」を入力します。
  9. 休止する期間を選択します。

完全休止のシステムは無く、「配送間隔の変更」もしくは「配送予定日の変更」が可能です。

配送間隔の変更の場合は?

60日間隔に変更」、「90日間隔に変更」「120日間隔に変更」の3パターンがあります。

配送予定日の変更の場合は?

1ヶ月後ろ倒し」か「2ヶ月後ろ倒し」の2パターンがあります。

定期便を契約すると「マイページ」の作成が出来ますので、そこからも簡単に休止が出来ますよ。

注意点は?

休止は永久では無く設定する間隔が決められているので次回の配送日を忘れない様にしましょう!

問い合わせフォームを携帯から利用する場合は「@b-est.shop」が受信できるように設定しておきましょう。

ビーリス炭酸シャンプーの解約方法

続いて、「ビーリスシャンプー」の解約方法をご紹介します。

解約する場合に使える連絡方法は以下になります。

  • 問い合わせフォーム(公式サイト
  • 電話
  • マイページ
  • チャットボット→マイページへ案内される。

ビーリスシャンプー解約の連絡先

  • 会社名:tellas株式会社
  • 電話番号:0120-117-738
  • 電話受付時間: 9:00〜17:00(平日のみ)

以前はチャットボット上でも解約出来たのですが、現在はチャットボットを使用しても最終的にはマイページに案内されます。

定期便を契約すると「マイページ」の作成が出来ますので、そこからも簡単に解約が出来ますよ。

直接マイページからの解約が早いのですが、チャットボットでの解約の流れは以下の様になります。

チャットボットの使い方

  1. 公式サイトのTOPページの右上の一覧を開きます。
  2. CONTACT-お問合せページ」を選択します。
  3. よくあるご質問」を選択します。
  4. 右下にチャットボット出てくるので開きます。
  5. 定期購入に関するお問合せ」を選択します。
  6. 定期購入の解約の手順が知りたい」を選択します。
  7. 解約専用チャットを開く」を選択します。
  8. いくつか質問に答えると「解約にすすむ」が出てきます。
  9. 最終的に「マイページ」への案内になります。

問い合わせの電話が、解約も休止と同じ窓口になるので場合によっては繋がりにくいことがあります。

また、問い合わせフォーム(メール)も返信に時間がかかる場合がありますよ。

休止も解約も「マイページ」の利用ができるので、一番おすすめです。

どうしてもネットで操作するのが難しい場合や質問がある場合は、電話やメールを利用しましょう。

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ビーリス炭酸シャンプーを解約する時の注意点

「ビーリスシャンプー」を解約する時の注意点にはどんなものがあるのでしょうか?

解約の注意点は?

休止と同じく定期便の解約も、次回配送予定日11日前までに連絡する事が必須となります。

マイページ上はいつでも解約可能ですが、時間ギリギリの解約だと手続きが間に合わない可能性があります。

解約は次の配送予定日を確認の上、なるべく余裕あるスケジュールで行いましょう!

初回契約したコースやキャンペーンの内容によっては「マイページやチャットからの解約が出来ない」事があります。

その場合は、「問い合わせフォーム」か「電話」で連絡する必要があります。

また、「3回受け取り定期便」の場合は、初回での解約が出来ない為、注意が必要です。

まずは、解約の前に自分の契約内容をきちんと把握しておくことが大切です!

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ビーリス炭酸シャンプーの返金や返金保証を使う時の注意点

「ビーリスシャンプー」の返金や返金保証を使う時の注意点にはどんなものがあるのでしょうか?

商品の返品や返金を希望する場合、まずは【電話】もしくは【メール】連絡が必要です。

ビーリスシャンプー返品・返金の連絡先

  • 会社名:tellas株式会社
  • 電話番号:0120-117-738
  • 電話受付時間: 9:00〜17:00(平日のみ)
  • 問い合わせフォーム:公式サイト

通常の返品の場合は?

まず、返品可能な対象商品はこちらになります。

  • 初回商品到着より10日以内の商品。
  • 2回目以降は商品到着より4日以内の商品。
  • 未開封の商品。

また、返品の注意点はこちらになります。

  • 返品する時は明細書を同封する。
  • 返送料は自己負担になります。
  • 追跡番号がある宅配便(ヤマト宅急便、佐川急便、ゆうパック、ゆうパケット)を利用する。

以上が、返品可能な条件と注意点となりますよ。

また、「2回目以降の商品」を返品する場合は「電話受付のみ」なのでご注意下さいね!

そして、気になるのは初回購入の特典に付いてくる「20日間の安心保証」ですよね。

初回購入の20日間の安心保証が使えるのは?

商品到着から20日以内に肌トラブルなどがあった場合は、使用済みでも初回の1本は返金対象になります。

注意点としては、初回購入時でも解約した時の「送料」は自己負担になります。

返金額は、定期便初回価格1,980円(税込)から、送料660円(税込)を差し引いた「1,320円の返金」です!※300円クーポン利用無しの場合

しかし、解約連絡後に30日間返品の確認ができない場合は、返金保証の対象外となってしまいます。

その場合は、「継続」となり2回目の商品が発送になってしまいますので注意しましょう。

商品の破損・間違いの場合は?

商品到着後、【10日以内】の商品は対象です。

こちらは、送料の負担はありませんのでご安心ください!

返送先は、連絡後に詳細を教えてくれるので、勝手に販売元の住所へ返送するのはNGですよ!

ビーリス炭酸シャンプー解約できない?電話の解約方法や注意点を解説まとめ

モコモコ泡で洗える「ビーリスシャンプー」(b.ris オーガニック炭酸シャンプー)は解約できないのかリサーチしました。

調査の結果、「ビーリスシャンプー」簡単に解約できます!

休止と解約は、次回配送予定日11日前までに連絡する事が必須となります。

「ビーリスシャンプー」の解約方法は?

  • 問い合わせフォーム(公式サイト
  • 電話
  • マイページ
  • チャットボット→マイページへ案内される。

電話は繋がりにくいこともある為、解約は「マイページ」がおすすめです!

また、返金や返金保証についても詳しくご紹介しましたので参考にしてみて下さいね。

以上、「ビーリスシャンプー」を使ってみたいけれど簡単に解約できるのか心配な方の為に、解約方法や注意点をまとめてご紹介しました。

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