人気のプルエストから販売されている黒い炭のジェル洗顔ブラックジェリーウォッシュ！
保湿しながら毛穴汚れにアプローチしてくれると口コミでも話題のアイテムです。
でも、公式サイトからの定期購入は解約できないとの噂も…。
解約がネックになって、購入に踏み切れないという方もいるのではないでしょうか？
実は解約は簡単！
この記事ではLINE、電話それぞれの解約手順について調べてみましたよ♩
ブラックジェリーウォッシュを使ってみたいけど解約方法が気になるという方は必見です！
ブラックジェリーウォッシュの解約方法➀LINE
まず1つ目のブラックジェリーウォッシュ解約方法は公式LINEです。
LINEで解約の流れをお伝えしていきますね。
- PLUEST（プルエスト）のLINEアカウントを追加
- トーク画面のお問い合わせを選択
- メッセージが届いたら、定期購入に関してを選択
- 定期便を解約したいを選択
- 解約の手続きに進むを選択
- 案内に沿って入力していく
- 解約完了のメッセージが出たらOK
公式LINEは自動対応なので、待たされることなくサクサク手続きできるのが嬉しいですね。
解約は次回お届け予定日の10日前までとなるので、忘れないようにしましょう！
電車で通勤中や寝る前など、場所と時間を気にせずいつでも解約できるのは安心感ありますよね♩
ちなみにプルエストの公式LINEは、注文時にも案内があるようですよ。
購入したら先にLINEアカウントを追加しておくと良いですね。
ブラックジェリーウォッシュの解約方法②電話
2つ目のブラックジェリーウォッシュ解約方法は電話です。
連絡先と受付日はこちら
- 電話番号：0120-008-886
- 受付：平日10：00～17：00
- 次回お届け予定日の10日前までに連絡
受付は平日のみとなり、お仕事をされている方は時間内に電話できないかもしれませんね。
また、商品の正しい使い方などについて確認されることがあるようです。
少し電話が長くなる可能性も頭に入れておきましょう。
上でお伝えしたようにLINEでも可能ですが、本当に解約出来ているか心配という方は電話が確実かもしれません。
解約方法はお好みの方を選んでみると良いですね♩
解約の電話が繋がらないときはどうするの？
ここまでブラックジェリーウォッシュの解約方法をお伝えしてきました。
でも、そもそも電話が繋がらなくて解約できないとの声も…。
なかなか電話が繋がらないと何回もかけ直したり、ストレスですよね。
電話受付時間が平日のみのため、休み明けや10時～13時頃までは電話が混み合って繋がりにくいようです。
比較的繋がりやすいと思われるのは、こちらの時間帯！
- 13時～16時
- 火曜日以降
可能であれば、この時間帯にかけ直してみると案外すんなり繋がるかもしれません。
電話じゃなくても大丈夫という方はLINEも活用してみてくださいね。
マイページやメールからは解約できない
ブラックジェリーウォッシュの解約はLINE、電話でのみ受付となります。
プルエストのマイページやメールからは解約できないんですね。
また、次回お届け予定日の10日を過ぎてしまうと出荷作業に入ってしまうので要注意です！
うっかり忘れていて解約出来なかった…ということがないように次回お届け予定日は確認しておいてくださいね。
スマホのカレンダーに入れておくと安心
もし解約し忘れてしまった場合は、翌月以降の解約となります。
ブラックジェリーウォッシュの解約理由は聞かれる？
解約の電話をかけるとき、理由を聞かれないか気になりますよね。
引き止められたりすることはないので理由は思ったままに伝えて大丈夫ですよ♩
こちらはブラックジェリーウォッシュに限らず、通販での解約理由をまとめたものになります。
- 匂いが合わなかった
- 自分の肌には効果が感じられなかった
- 金銭的に続けるのが難しい
- 他の商品を使用してみたい
この中に当てはまりそうなものがあれば、解約理由の参考にしてみてくださいね。
解約などのネガティブな内容を伝えるのって、大人になっても緊張しませんか？
私はこういう内容の電話はすごく苦手で…頭の中でシュミレーションしてから電話します。
聞かれそうなことを書き出してみるほど用意周到！笑
解約の連絡に対して無理に営業してくるようなことはないので、私のような方でも安心してくださいね♩
ブラックジェリーウォッシュは定期縛りある？
ブラックジェリーウォッシュは、通販にありがちな定期回数縛りはあるのでしょうか？
初回購入でも解約できるのは嬉しいポイントですよね！
どんな感じか試してみたいとき、気軽に使ってみることができそうです。
SNSで話題になっている商品、使ってみたいと思っても定期回数縛りがあって手が出ないことよくありますよね。
〇回購入しないと解約できませんって、よく見る～
気になっていても、この一文を見た瞬間に購入意欲が落ちるのは私だけじゃないはず…。
ブラックジェリーウォッシュは面倒な定期回数縛りはなく、1回から解約できるのが優しいですね♩
ブラックジェリーウォッシュの返金保証について
ブラックジェリーウォッシュの返金保証の対象となるための条件をまとめてみました！
- プルエストの商品購入が初めて
- 過去に同一住所、同一世帯への配送がない
- 初回のお届けから10日以内に電話連絡し返送した場合
- プルエスト公式オンラインストアで購入している
注意点も一緒に見ていきましょう！
- 初回配送日を含む10日以内に電話連絡し、返金受付を完了していること
- 商品、化粧箱、明細書を送料自己負担で電話連絡から7日以内に到着するよう返送している
- 返金金額は、手数料500円を差し引いた初回商品代金（消費税含となる）
- 他商品と合わせて購入した場合は対象外
初回お届けから10日以内というのが結構見落としがちで、いつの間にか過ぎていて保証が受けられなかったなんてことも。
また、ブラックジェリーウォッシュを公式ショップ以外で購入した場合にも対象外となるので注意ですね。
Amazonやドンキでも売っていますが、返金保証を考慮すると公式ショップからがお得かと思われます。
後払いを利用した場合には、後払い請求書も必要になるので返金保証期間内は取っておくと良いですね。
商品を受け取ったら、入っていた箱と明細書は念のため捨てずに保管しておくことをおすすめしますよ。
万が一お肌に合わなかった場合も返金保証が受けられるのは安心ですが、口コミや評判をまずしっかり知っておきたいという方はブラックジェリーウォッシュの口コミ記事もチェックしてみてくださいね。
ブラックジェリーウォッシュは配送間隔変更や休止もできる
ブラックジェリーウォッシュは配送間隔の変更や休止もできますよ。
解約と同じく、LINEか電話で自分に合った方法で申し込みできます。
お休みを考えている方は次回お届け日を確認しておきましょう。
まだ使い続けたいけど余っていたり、別の商品も使ってみたいという時には休止も視野に入れてみてくださいね。
長くて約3か月間のお休みが可能ですよ♩
マイページとメルマガの解約方法
ブラックジェリーウォッシュの解約が済んでも、マイページとメルマガはそのまま残ります。
また、マイページは退会せずメルマガだけ解除したいという方のために、やり方をお伝えしますね！
- マイページにログイン
- 会員情報変更を選択
- メルマガの項目から、受け取らないにチェック
- 変更するを選択し完了
メルマガの解除はマイページからいつでも操作できるので、必要ないという方はやってみてくださいね！
次にマイページ削除の方法です
- マイページにログイン
- お問い合わせを選択
- 退会したいため登録情報を削除して欲しいと入力
- 確認画面へを選択
- 内容に間違いなければ送信
- 退会手続き完了のメールが届いたらOK
マイページの削除は、解約をした方向けとなっています。
お問い合わせフォームからの操作なので、時間があるときにいつでも出来そうですね。
ブラックジェリーウォッシュ解約方法まとめ
ブラックジェリーウォッシュ解約方法のまとめです。
解約について
- 公式LINEのトーク画面から解約
- 電話をかけて解約
- 電話番号：0120-008-886
- 受付:平日10：00～17：00
- 休み明け、午前中は繋がりにくい可能性あり
- 解約時に理由は聞かれることもあるが、思ったままを伝えてOK
- ブラックジェリーウォッシュは定期縛りなしで、初回購入のみで解約OK
返金保証について
- 初回配送日を含む10日以内に電話連絡が必要
- プルエストの商品購入は初めて
- 公式オンラインストアからの購入
- ブラックジェリーウォッシュは60日～90日間隔で配送間隔変更ができる
- LINEか電話で次回お届け予定日の10日前までに連絡
- メルマガの解除はマイページから可能
- マイページの削除は解約後、お問い合わせフォームから行う
ブラックジェリーウォッシュの解約はLINE、電話から出来ることが分かりました。
電話は繋がりにくい時間帯もあるようなので、そんなときは公式LINEを利用してみてください。
初回購入時は気軽にお試しできる返金保証制度もあるので、気になっている方は公式サイトから見てみてくださいね！