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17skinアイニードルクリーム解約できない?電話の解約方法や注意点を解説

17skinアイニードルクリーム解約できない?電話の解約方法や注意点を解説
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塗る美容針として人気の「17skinアイニードルクリーム」解約できないのでしょうか?

「17skinアイニードルクリーム」を使ってみたいけれど、簡単に解約ができないのは不安だし困りますよね。

実際に、「17skinアイニードルクリーム」の解約について調べてみると、中には「解約できない」や「電話が繋がらない」と言った口コミがあるようです。

本当に解約ができないのでしょうか?また電話が繋がらないのは何故なのでしょうか。

今回は、「17skinアイニードルクリーム」を解約する為の電話の解約方法やその注意点を解説したいと思います。

「17skinアイニードルクリーム」を使ってみたいけれど、購入する前にきちんと解約についても詳しく知っておきたいという方は是非参考にしてくださいね。

また、「17skinアイニードルクリーム」の商品についての口コミや、効果や成分、最安値の販売店が知りたい方はこちらの記事もどうぞ!

目次

17skinアイニードルクリームが解約できないのは本当?

17skinアイニードルクリームは解約できないのは本当なのでしょうか?

口コミなどをリサーチした結果、以下のような口コミがありました。

解約の電話が繋がりにくく、繋がっても恐ろしく対応が悪い。消費者センターに相談することを考えています。

引用元:Amazon

解約すべく連絡先探しましたがネット対応も無く、電話もフリーダイアルで無くナビダイヤル対応です。料金が掛かります。最悪の対応です。

引用元:Amazon

書き込みの数自体は少ないものの、「電話が繋がりにくい」為に、「解約が面倒そう」な印象を受けますよね。

しかし、対応自体はしてくれていて解約ができない訳では無さそうです。

対応が悪いと感じた件に関しては詳細が書いていない為、理由は不明です。

ただ、販売元の会社は大手企業ではないので問い合わせに料金がかかるのは仕方ないかも知れません。

口コミで気になる「電話が繋がりにくい」点については以下で、リサーチしてみたいと思います。

定期コースの内容をおさらい

17skinアイニードルクリームの定価は「9,680円」(税込)です。

公式サイトから申し込みすると「お得な定期コース」を選ぶ事が出来ます。

定期コースにすると?

公式サイト:初回限定は定価の80%オフ「1,980円」(税込)で購入可能です!

定価で購入するより「7,700円」もお得なんです。驚きの価格ですよね。

さらに定期コースには嬉しい特典も!

  • 高濃度炭酸パックがもらえます!(先着あり)
  • 初回限定で【送料無料】になります。
  • 2回目以降は「約21%オフ」の7,623円(税込)で買えます。

定期縛り・回数縛りについて

定期コースには「回数縛り」が無いので、 2回目以降はいつでも解約、休止、再開が出来ます。

基本の定期コースの配送タイミングは【自動で月1回】のお届けになります。

定期コースの注意点は?

送料無料は「初回のみ」なので定期コースの2回目は「送料+商品」の支払い額になります。

2回目の配送からは送料がかかるのと、頼まなくても自動で配送されるので忘れないようにしましょう!

2回目以降の注文は「送料400円」がかかるので、商品と合計して「8,023円」(税込)の支払いになります。

休止や解約は「2回目」以降に可能になります。

勘違いされている方がとても多いのですが、初回は解約可能ですが解約手数料がかかります。

これは、転売防止の為の措置なのですが、勘違いされた方や知らなかった方がどうやら「解約できない」と口コミしている可能性があります。

2回目以降からは、いつでも解約可能なのでその点をしっかり理解した上で定期コースの契約をしましょう!

17skinアイニードルクリームの定期購入の電話解約や休止方法の解説

17skinアイニードルクリームの定期購入の電話解約や休止方法の解説をしたいと思います!

電話解約方法と電話番号

電話での解約方法と電話番号はこちらになります!

まずはマイアカウントに記載の「次回配送日」を確認しましょう。

解約は、次回配送日の【10日前】までに【電話】で連絡が必要です。

【カスタマーサポート窓口】

  • 電話番号:0570-066-111
  • 受付時間:10:00-18:00(平日のみ)

17skinの解約は電話が繋がらない?

17skinの解約は電話が繋がらないのでしょうか?

口コミでも繋がりにくいという書き込みがいくつかありました。

以下の問い合わせ窓口の混雑状況をご覧ください。

尚、電話の受付は平日の10:00-18:00です。

画像出典:イチナナスキン公式

週始めの「月曜日」「火曜日」は電話が集中しやすいので、「水曜日」以降のお昼過ぎが繋がりやすそうです。

しかし、昼時は仕事の休憩に入る方も多いので「14時〜15時」が最も繋がり易い可能性があります。

また、何度試しても繋がらない場合は、携帯電話であれば発信履歴をスクショなどで撮影しておくと良いですよ。

問い合わせの期限が決まっているので、もし先方のせいで繋がらない場合はこちらのせいではないとして証拠として使える場合があります。

しかし、それは混雑しにくいタイミングで何回電話しても繋がらなかった場合に限るので最終手段と考えておきましょうね。

17skinのOnlineStoreから解約できる?

17skinのOnlineStoreから解約できるのでしょうか?

17skinのOnlineStoreからの解約はできません。

解約は、電話のみ対応してくれます。

マイアカウント上や、オンラインストア、問い合わせフォームからは解約出来ません。

17skinは休止もできる!

17skinは休止できるのでしょうか?またその方法についてもご紹介します。

まずはマイアカウントに記載の「次回配送日」を確認しましょう。

次回分の出荷予定日の変更(休止)をする場合は、次回出荷予定日の【10日前】までに連絡が必要です。

最大の休止期間は最大60日間先(2ヶ月)までになります。

休止の場合は【電話】【問い合わせフォーム】から連絡可能です。

【カスタマーサポート窓口】

17skinアイニードルクリームを解約する時の注意点

17skinアイニードルクリームを解約する時の注意点はこちらです!

定期コースの初回商品を「特別割引価格」で購入した場合

初回を受け取り後、2回目の商品を受け取り前に解約すると「解約手数料」がかかります。

17skinアイニードルクリームの定期コースでは【4,400円(税込)】の解約手数料の支払いが必要です。

初回を安く買ってそのまま転売されると困るので、転売防止策になります。

つまり、安く買ったけれど初回だけで解約する場合は定価購入と変わらない金額になるという事です。

あくまでも、初回割引は継続されるお客様への割引サービスである事を念頭においておきましょうね!

また、以前は「3,300円」だったのですが、手数料が値上げされているのでご注意ください。

定期コースの2回目以降に解約する場合

まずはマイアカウントに記載の「次回配送日」を確認しましょう。

次回出荷予定日の【10日前まで】に必ず電話で連絡しましょう。

2回目以降の場合は「解約手数料」はかかりません

さらに?

  • 次回出荷予定日の【10日前】までに電話で解約申請しなかった場合。
  • 解約の申請をしたのに【1週間以内】【解約手数料の入金】をしなかった場合。

上記の場合は、定期コースの自動継続になってしまうので注意しましょう。

17skinアイニードルクリームの返金保証はある?返金や返品方法を解説

17skinアイニードルクリームの返金保証はあるのか、返金や返品方法を解説をしたいと思います。

結論:17skinアイニードルクリームには、「返金保証」はありませんのでご注意ください!

注文確定後、お客様都合でのキャンセル出来ません。

また、お客様都合での返品出来ません。

返品できるのは?

不良品、誤配送に限り返品可能です。

商品到着後、必ず【5日以内】に連絡しなければいけません。

商品不備などの場合は【電話】【問い合わせフォーム】で連絡しましょう。

【カスタマーサポート窓口】

返品条件は?

  • 返品する商品が全て揃っていること。
  • 商品が未開封であること。

未開封とは?

商品包装ビニールが破られておらず商品を「開封・使用していない」と確認できる物です。

また、商品を返品する場合は【連絡日から10日以内】に発送します。

ただし、正規品以外の商品の返品は出来ません。

販売元が不明の場合は購入した店舗または事業者へ問い合わせしてご確認下さい。

送料は会社が負担してくれるので、問い合わせした時の指示に従って返品しましょう。

17skinアイニードルクリーム解約できない?電話の解約方法や注意点を解説

塗る美容針として人気の「17skinアイニードルクリーム」解約できないのかリサーチしてみました。

結論:17skinアイニードルクリームは【電話】解約可能です。

マイアカウントに記載の「次回配送日」を確認し、次回配送日の【10日前】までに連絡すればOKです。

【カスタマーサポート窓口】

  • 電話番号:0570-066-111
  • 受付時間:10:00-18:00(平日のみ)

電話が特に混雑するのは【月曜、火曜】と【午前中】です。※なるべく避けましょう。

注意点はこちら!

初回を受け取り後、2回目の商品を受け取り前に解約すると「解約手数料(4,400円)」がかかります。

転売防止と、定期購入の方へのサービス破格の設定となっているので初回解約は、「差額分」の支払いが発生します。

初回契約の内容をきちんと把握していないと混乱しますが、2回目以降は手数料なしに解約できるのでご安心下さい。

その他にも、17skinアイニードルクリームの休止や再開、返品の仕方についてもご紹介しましたので是非参考にしてくださいね。

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